Часто задаваемые вопросы
Мы собрали здесь основные вопросы по нашим подаркам‑впечатлениям.
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, воспользуйтесь формой ниже - мы ответим в течение 15 минут.
Как выглядит наш сертификат?
Вы можете выбрать один из двух вариантов:
1. Электронный формат.
1. Электронный формат.
Приходит вам на почту в PDF в течение минуты после оплаты.
Также можно сразу указать почту получателя и сертификат придет ему.
Наша фирменная подарочная упаковка в крафтовом пакете.
Осуществляем доставку по Санкт-Петербургу и Москве.
Также всегда рады видеть вас в нашем офисе.
Какой срок действия?
Один год с момента покупки. Дата окончания срока действия прописана на самом сертификате.
Вы всегда можете уточнить срок действия по телефону 8 (812) 467‑45‑75.
Как происходит активация?
Посмотреть весь список впечатлений, подробное описание услуг и их локации можно, просто перейдя по QR-коду на сертификате или по ссылке.
Вам необходимо выбрать услугу и время для ее реализации, желательно за 7 дней, но не позднее окончания срока действия сертификата.
После этого менеджеры отдела бронирования свяжутся с Вами в течение 2 дней и подтвердят активацию. Также мы отправим на ваш Whatsapp сообщение со всеми деталями записи.
Вам необходимо выбрать услугу и время для ее реализации, желательно за 7 дней, но не позднее окончания срока действия сертификата.
После этого менеджеры отдела бронирования свяжутся с Вами в течение 2 дней и подтвердят активацию. Также мы отправим на ваш Whatsapp сообщение со всеми деталями записи.
Почему в наборе впечатлений разная стоимость услуг?
В наборы впечатлений входят услуги как дороже, так и дешевле стоимости сертификата.
Если вы выбираете услугу дороже, доплат никаких не потребуется.
При этом вы дарите выбор – получатель сам решит отправиться ему в СПА, на мастер-класс или прыгнуть с парашютом.
Если вы выбираете услугу дороже, доплат никаких не потребуется.
При этом вы дарите выбор – получатель сам решит отправиться ему в СПА, на мастер-класс или прыгнуть с парашютом.
Как я могу оплатить заказ?
У нас доступна оплата наличными (при получении заказа в офисе или в доставке) или банковской картой при оформлении заказа на сайте. Подробнее о способах оплаты и доставки.
Возможен ли обмен?
Да, конечно! Если вы решили изменить впечатление, вам необходимо при активации в поле “Комментарий” указать новую услугу, которую вы бы хотели посетить.
Почему стоит покупать именно у вас?
Вы дарите выбор из списка услуг, которые предоставляют наши партнеры, а наша команда регулярно их тестирует.
WOWlife гарантирует, что качество предлагаемых услуг находится высоком уровне.
WOWlife гарантирует, что качество предлагаемых услуг находится высоком уровне.
Какие акции действуют на сайте?
Посмотреть актуальные акции модно в специальном разделе. Ссылка
Какие варианты доставки есть?
При оформлении электронного сертификата отправка на e-mail осуществляется автоматически сразу после оплаты. Также доступна доставка день в день (экспресс-доставка) и доставка на следующий день. Подробнее о способах доставки.